2017-10-03 10:54:28

Reklama

BLOG Sławomir Kujawiak

Blog

Jeszcze raz o komunikacji

Wcześniej pisałem o komunikacji głównie pomiędzy nami a turystami, o informacji o potrzebie stałego kontaktu z nimi, Teraz o komunikacji pomiędzy użytkownikami jako niezbędnym elementem kreowania własnej polityki marketingowej oraz tworzenia wspólnej oferty miasta.

Najpierw jednak kilka refleksji natury ogólniejszej. Z lokalnego podwórka: duży oddźwięk zyskał artykuł w TP o planowanej inwestycji na Szymonach. Paradoksalnie ma to związek z tym co opisuje w blogach. 220 apartamentów, pewnie około setki w Alcatraz, setki w pomniejszych lokalizacjach, wielogwiazdkowe hotele niebawem ( około 500 pokoi). Jakkolwiek hotele nie działają w szarej strefie ( za to we własnej niekoniecznie miejskiej, a bardziej sieciowej) tak mam obawy , że apartamenty w opisanych wcześniej proporcjach zasilą szarą strefę i nadal nic z tym nie będzie robione.

W linku legalne sposoby jakie inne miasta wykorzystują do walki z całkiem innym i legalnym portalem ale mającym tam już piętno "niszczyciela" rynku hotelarskiego

https://businessinsider.com.pl/finanse/airbnb-miasta-walcza-z-serwisem-wynajmujacym-mieszkania-turystom/034eyxx

Czyli da się i można to robić w ramach obowiązującego prawa, a miasto czuje się partnerem odpowiedzialnym za zdrowie rynku bo wie , że wcześniej czy później poniesie finansowe konsekwencje mniej lub bardziej szarej strefy ( komunikacja, drogi, nieczystości, infrastruktura itp)

A teraz już do rzeczy. Specyfika naszej oferty noclegowej ( a to dominująca część oferty turystycznej miasta) jest taka, że przeważają małe kameralne obiekty. Z oczywistych powodów nie dysponują one środkami na indywidualną promocję, aktywne poszukiwanie gości, sprawdzanie lokalnego rynku pod kątem atrakcji, wydarzeń, itp. Są zbyt małymi partnerami dla restauracji, sklepów, wypożyczalni, fiakrów, komunikacji itp by ustalać z nimi jakieś indywidualne oferty pakietowe ( to obecnie coraz popularniejsza forma pobytu). Z małymi środkami nie przebija się przez czapę portali globalnych z własną specyficzną ofertą, nie pozwalając się wyróżnić, pozostawiając konkurowanie wyłącznie cenami. Skutki tego już od lat znamy - brak progresu cenowego.

Tu istotną rolę mogą pełnić takie inicjatywy jak reklamowany ostatnio Info Box, jednak jest to informacja bez waloru realizacji. Problem może rozwiązać tworzenie oferty wspólnej. Możemy sobie wyobrazić np dłuższy jesienny weekend, połączony z wycieczką po mieście z przewodnikiem, krótka przejażdżką fasiągami do jakiejś muzycznej Karczmy, spaceru szlakiem architektury drewnianej czy udział w wystawie, koncercie lub spektaklu teatralnym. To ( oczywiście profesjonalnie przygotowane) jeśli znalazłoby się na portalu miejskim jako oferta każdego prezentującego się tam obiektu, może być skutecznym elementem przyciągającym osoby szukające powodu dla którego mają być w tym czasie w Zakopanem a nie np w Krynicy czy Karpaczu ( opisywany wcześniej efekt WOW). I niekoniecznie główną rolę będzie tu pełnić cena. Każdy z nas pojedynczo nie da rady stworzyć, przygotować, zrealizować oraz rozpropagować takiej oferty, a jeśli już technicznie to będzie wykonalne to wtedy koszty tego pozbawią sensu takie działania. Komunikując się wspólnie możemy albo kreować coraz bogatsze oferty, pozwalać na uczestnictwo w ofercie każdemu działającemu w ramach portalu, obiektowi i co najważniejsze wynegocjować lepsze warunki pakietowe, wykorzystując efekt skali , po niższej cenie.

Znakomicie tu pasuje oferta wycieczek jakie oferuje TPN, przewodnicy miejscy ( dla nich to dodatkowy zarobek), Możemy się wpisać w ofertę Okszy, Muzeum Tatrzańskiego czy ZCK. Jest tutaj miejsce dla trudnych do rozpropagowania występów zespołów muzycznych i co za tym idzie posiadów w karczmach itp. (paradoksalnie w mieście dużo się dzieje tylko niewiele osób o tym wie) Razem możemy wyjść z ofertą poza region oferując wycieczki np na przełom Dunajca. do okolicznych Term, do Zdiaru, Krakowa itp czy oferując transfery z lotnisk w sezonie i poza nim wiedząc , że do wielu obiektów będzie więcej chętnych na taką ( siłą rzeczy tańszą) usługę. Swego czasu prowadząc kilka obiektów, zimą organizowałem im transport busami na i z ośrodków narciarskich, co dla małych obiektów jest nieosiągalne.

Komunikacja wewnętrzna to również proste ogłoszenia o imprezach własnych i skuteczne pozyskiwanie na nie gości czy proste ogłoszenia o potrzebie 2 osób na 3 godziny, sprzedaży szafy czy zakupu komody, rozwiązanie problemu overbookingu lub pomoc gościom dla których u nas nie ma miejsca, a być może inni chętnie ich przyjmą.

Komunikacja to na koniec oferta miasta dla firm i korporacji, to możliwość organizowania eventów czy współpracy z mediami, to szansa na prezentacje oferty na targach w sposób skorelowany z kwaterodawcami, a przez to realizacja zamierzonego efektu - promocji miasta tym na kim nam zależy w sposób w jaki zależy turystom.

W kolejnym blogu ( bo ma być krótko) już o narzędziach informatycznych wspomagających takie działania w tym już przygotowanej ofercie dla obiektów pragnących współpracować z portalem.

Komentarze Facebook

Powyższe komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu społecznościowego Facebook.
Redakcja 24tp.pl nie wpływa na treść oraz nie odpowiada za wpisy dokonane przez użytkowników portalu Facebook.

Dodaj komentarz

Reklama

SK 2017-11-03 07:56:25

@Janowski
Nie jestem cudotwórcą i nie oferuję uzdrowienia bez kosztów, czasu i lekarstw. To co proponuję jest legalną alternatywą do siedzenia na czterech literach. Właśnie to moim zdaniem jest problemem głównym, narzekać, siedzieć i krytykować próby zmiany panującego status quo.

Janowski 2017-10-17 19:18:09

@SK
Większe wpływy do miasta z legalnych przedsiębiorców - no tak , tylko miasto ma wdu..... legalność swoich działań ( opłata miejscowa , opłata za część własnego lokalu wykorzystywana na działalność gospodarczą , trwonienie pieniędzy budżetowych na spartolone inwestycje , generowanie kosztów , kłamstwa ,nie uzasadnione nagrody , przetargi pod stołem , wieczne dokładanie z budżetu do spółek miejskich i wiele innych . Na dodatek tylko kilkanaście procent zysków pozostaje w mieście resztą karmią się złodzieje wyżej . Ja wyznaję zasadę że złodzieja trzeba zagłodzić a nie karmić , współudział w przestępstwie jest tak samo karany jak samo przestępstwo . Zgodnie z konstytucją , jeżeli aparat państwa wyrządził szkodę musi ją naprawić . Ciekawy jestem co ze zwrotem nie legalnie pobieranej opłaty miejscowej a kwota jest nie bagatelna bo kilkadziesiąt milionów złotych Co do marketingu , ktoś tu zapomniał poprawnej definicji by to gów...... prawidłowo określić . W ogóle moim skromnym zdaniem blog towarzysza Semka to jakaś propagandowa paranoja oderwana od rzeczywistości . Proponuję usiąść na czterech literach i przestać bujać w obłokach .
Ps. Rzeczywiście zainteresowanie tematem po ch.....

SK 2017-10-06 21:22:45

Jak pisałem wcześniej , będzie o konkretnych narzędziach informatycznych, o szansach jakie dają, np na zwiększenie dochodów nas jak i miasta. Teraz głośno o zadłużeniu, w końcu większe zyski z turystyki legalnych przedsiębiorców to większe wpływy do kasy miasta,

obywatel 2017-10-06 17:39:40

Zainteresowanie tematem? Ja nadal trwam ciekawy co dalej.

Galerie

Ostry zakręt w Hyrnym

Wieczór autorski Angeliki Chrapkiewicz-Gądek

Dyplomowa wystawę w Szkole Kenara

Szkoła Kenara po wielkim remoncie

Tatromaniacy pod Giewontem

Jubileuszowa Gala Szpitala na Ciągłówce

Na Kamieńcu w Zakopanem stanie dom wielofunkcyjny

Małopolska Wspiera Talenty

Zakopane, święconka w parafii Świętego Krzyża

Święcenie pokarmów z Majerankami przy rabczańskim, starym kościółku

Stanisław Kulon w Salonie Marcowym

Konwencja wyborcza Maciej Tokarz i Nowy Targ zasługuje na więcej

Marka Tatrzańska 2023 w Teatrze Witkacego

Jubileuszowa Wiosna Jazzowa Zakopane 2024

Świat, w którym nie widać nic czyli Barbara Sowińska w przedszkolu

Luna czyli spektakl bez słów dla najmłodszych widzów

Konwencja wyborcza Grzegorza Watychy i komitetu Nasze Miasto

Przyszłość Powiatu Nowotarskiego przedstawia

Biały Miś - jeden i tylko jeden, prawdziwy

Podhalańczycy pod Giewontem

Kto krzyż odgadnie, ten nie upadnie

Przedszkolaki na stoku

Karnawał na Śniegu czyli Mali Śwarni na natach

Ach co to był za bal

Grupa exMaanam w Nosalowym Dworze

Pnioki, Krzoki, Ptoki

Obrazy Natalii Kuropki w "Kmicicu"

Kolędowanie Martyny Kasprzyckiej i Macieja Czemplika

Hanna Zbyryt u Ojców Jezuitów na Górce

Mateusz Ziółko dla Centrum Pomocy Dzieciom

Zobacz pozostałe galerie

Ogłoszenia zobacz więcej dodaj ogłoszenie

NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA LOKALE HANDLOWO - USŁUGOWO - BIUROWE o powierzchniach ok. 58 i 55 m2, oraz PIWNICA 23 m2. Możliwość połączenia lokali. Zakopane centrum, ul. Kościuszki - 691 124 272.
USŁUGI | budowlane
REMONTY I WYKOŃCZENIA. 660 079 941.
SPRZEDAŻ | budowlane
DESKI ŚWIERKOWE, dł. 5 m, gr. 53 mm. DRZEWO OPAŁOWE BUK. 660 079 941.
USŁUGI | budowlane
ADAPTACJA PODDASZY, OCIEPLENIA WEŁNĄ MINERALNĄ, SUFITY PODWIESZANE, ZABUDOWY GK, WYKOŃCZENIA WNĘTRZ. 660 079 941.
USŁUGI | budowlane
ŁAZIENKI KUCHNIE PLYTKI INSTALACJE MONTAZ MEBLI ARMATURY. 602839607
Tel.: 602839607
PRACA | dam
Centralny Ośrodek Sportu w Zakopanem zatrudni Kasjera. 725300144 https://bip.cos.pl/1509/zakopane praca.zakopane@cos.pl
Tel.: 725300144
USŁUGI | budowlane
WYKONCZENIA I REMONTY. 602839607
Tel.: 602839607
SPRZEDAŻ | budowlane
ŁAZIENKI KUCHNIE PLYTKI INSTALACJE MONTAZ MEBLI ARMATURY. 602839607
Tel.: 602839607
USŁUGI | budowlane
TYNKI I WYLEWKI MASZYNOWE tanio i solidnie, zacieranie mechaniczne, technika silosowa. Realizujemy małe i duże obiekty 18 26 550 39, 503 532 680.
PRACA | szukam
KUCHARKA, POMOC KUCHENNA, SPRZĄTANIE. 796 358 958.
SPRZEDAŻ | zwierzęta
SZCZENIAKI SHIH TZU. 730 519 594.
PRACA | dam
Przyjmę Cieślę - budowa w Kluszkowcach Stawka do uzgodnienia Proszę dzwonić - 788 624 940. 788 624 940 aleksandra@tatrastyle.pl
Tel.: 788
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA LOKAL NA PIZZERIĘ W ZAKOPANEM. 502 658 638
SPRZEDAŻ | różne
SPRZEDAM SIANO W BALACH. 502 658 638
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA PLAC POD MAGAZYN. 502 658 638
NIERUCHOMOŚCI | wynajem
DO WYNAJĘCIA HALE NA WARSZTAT SAMOCHODOWY, LAKIERNIĘ, PRALNIE, HURTOWNIĘ, MAGAZYN. 502 658 638
USŁUGI | budowlane
USŁUGI REMONTOWO-BUDOWLANE, ŁAZIENKI, ZABUDOWY, ADAPTACJA PODDASZY, REMONTY, DOCIEPLENIA BUDYNKÓW, FASADY. 693 206 403.
USŁUGI | budowlane
USŁUGI REMONTOWO-BUDOWLANE, DOMY OD PODSTAW, POKRYCIA DACHOWE, SZALUNKI STROPOWE. 693 206 403.
USŁUGI | budowlane
USŁUGI MINIKOPARKĄ 2.5 TONY - 722 307 227.
SPRZEDAŻ | budowlane
Sprzedam KANTÓWKĘ, KROKWIE, DESKI, GONTY i OPAŁ - 788 344 233.
PRACA | dam
PENSJONAT "Willa Park" W CENTRUM ZAKOPANEGO ZATRUDNI OSOBĘ DO SPRZĄTANIA I RZYGOTOWYWANIA ŚNIADAŃ. 509 578 689.
PRACA | dam
Kucharz al'a carte- Restauracja Górska w Białce Tatrzańskiej Do uzupełnienia zespołu poszukujemy osoby na stanowisko: KUCHARZ. Oferta pracy dla kucharza z doświadczeniem zawodowym. Praca na stałe, bardzo dobre warunki pracy. Więcej informacji pod nr. 518 259 536 www.restauracjagorska.pl rest.gorska@gmail.com
Tel.: 518 259 536
E-mail: rest.gorska@gmail.com
WWW: www.restauracjagorska.pl
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Działka pow. 41ar do zabudowy położona w Lipnicy Wielkiej pod Babią Górą. 603071487, 609325040.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
Las z drzewostanem pow. 41ar w Lipnicy Wielkiej 603071487, 609325040.
NIERUCHOMOŚCI | sprzedaż
APARTAMENT Za Strugiem, Zakopane - 607 506 428.
USŁUGI | inne
PROFESJONALNA WYCINKA DRZEW, GAŁĘZI Z PODNOŚNIKA I Z UŻYCIEM LINY. 889 105 476
USŁUGI | budowlane
FLIZOWANIE, REMONTY, WYKOŃCZENIA. 882080371.
USŁUGI | budowlane
KAMIENIARSTWO. 882080371.
USŁUGI | budowlane
KAMIENIARSTWO, ELEWACJE, OGRODZENIA - WSZYSTKO Z KAMIENIA. 509 169 590.
USŁUGI | budowlane
USŁUGI BLACHARSKO-DEKARSKIE, KRYCIE I PRZEKRYCIA DACHÓW, KOMINY, BALKONY, RYNNY, GZYMSY, FASADY. 889 388 484.
USŁUGI | inne
WYCINKA, PRZYCINKA DRZEW W TRUDNYCH WARUNKACH - 691 317 098.
NAUKA
NATIVE SPEAKER - JĘZYK ANGIELSKI - nauka face to face lub online, PRZYGOTOWANIE DO MATURY - Zakopane, okolice - 605 069 173
USŁUGI | budowlane
TYNKI MASZYNOWE. 604 857 880.
USŁUGI | budowlane
MALOWANIE DACHÓW I ELEWACJI. 602 882 325.
USŁUGI | budowlane
OGRODZENIA, www.hajdukowie.pl. 692 069 284.